Controlan cómo un envío puede moverse de una etapa a la siguiente — por ejemplo, de "Planificado" a "En tránsito". Solo las transiciones que hayas configurado explícitamente están permitidas.
Los flujos de trabajo predeterminados de Exportación e Importación vienen con estas transiciones preconfiguradas:
Borrador → Planificado ("Planificar envío")
Planificado → En tránsito ("Marcar en tránsito")
En tránsito → Entregado ("Entregar envío")
Borrador → Cancelado ("Cancelar envío")
Planificado → Cancelado ("Cancelar envío")
Puedes modificarlas y agregar tus propias transiciones según tus procesos.
Abre la página de detalle de un flujo de trabajo haciendo clic en él desde Configuración > Flujos de trabajo. Verás dos paneles:
Tabla de transiciones (izquierda) — lista todas las transiciones con sus estados De y Hacia mostrados como insignias de color
Gráfico de máquina de estados (derecha) — un diagrama visual que muestra los estados como nodos y las transiciones como conexiones
Haz clic en "Agregar transición", o haz clic en un nodo de estado en el gráfico para prellenar el estado "desde".
Completa el formulario:
Estado origen — el estado de inicio (busca por nombre)
Estado destino — el estado de destino (debe ser diferente al estado origen)
Nombre (requerido) — una etiqueta para esta transición, 3–50 caracteres (por ejemplo, "Iniciar tránsito", "Completar entrega"). Esta etiqueta aparece en el menú de actualización de estado.
Descripción (opcional) — hasta 1.000 caracteres
Haz clic en Guardar.
Nota: No puedes crear transiciones duplicadas — cada par de Estado origen → Estado destino solo puede existir una vez por flujo de trabajo.
Haz clic en la acción de editar en la fila de la transición.
Puedes actualizar el nombre y la descripción. Los estados origen y destino no se pueden cambiar — elimina la transición y crea una nueva.
Haz clic en Guardar.
Haz clic en eliminar en la fila de la transición o haz clic en la conexión en el gráfico, luego confirma. El historial de transiciones existente en los envíos se preserva.
NuevaFlo identifica automáticamente dos tipos especiales de estados según tus transiciones:
Estados iniciales — estados que tienen transiciones de salida pero ninguna de entrada. Estos aparecen como opciones al crear un nuevo envío (el campo "Estado inicial").
Estados terminales — estados sin transiciones de salida. Cuando un envío llega a un estado terminal, el botón "Actualizar estado" se deshabilita porque no hay más transiciones disponibles.
Piensa en qué estados deben ser "puntos finales" (como Entregado o Cancelado) y asegúrate de que no tengan transiciones de salida.
Si deseas permitir revertir un envío a una etapa anterior, agrega una transición inversa explícitamente.
Usa nombres de transición claros y orientados a la acción (por ejemplo, "Iniciar tránsito" en lugar de solo "En tránsito") — estas etiquetas aparecen cuando tu equipo actualiza el estado de los envíos.
