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    • Solución de problemas: Cuenta e inicio de sesión

Crear tu cuenta

Esta guía te acompaña paso a paso en el registro de una nueva cuenta en NuevaFlo y la verificación de tu correo electrónico.
Crear tu cuenta

Registrarte

  1. Ve a la página de Registro.

  2. Completa la siguiente información:

    • Correo electrónico — este será tu correo de acceso

    • Contraseña — debe tener entre 8 y 18 caracteres e incluir al menos una mayúscula, una minúscula y un número. Un indicador de seguridad te ayuda a elegir una contraseña fuerte.

  3. Lee y acepta los Términos de Servicio y la Política de Privacidad marcando la casilla.

  4. Haz clic en "Crear cuenta gratuita".

Una vez creada tu cuenta, verás una pantalla de confirmación titulada "¡Bienvenido a bordo!" con instrucciones para revisar tu correo electrónico.

Nota: Tu nombre y los datos de tu empresa se recopilarán más adelante durante el asistente de configuración cuando inicies sesión por primera vez. La primera persona que se registra se convierte automáticamente en el Administrador de la cuenta.

Verificar tu correo electrónico

Después de registrarte, recibirás un correo de verificación. Esto es lo que debes hacer:

  1. Abre el correo de NuevaFlo (revisa tu carpeta de spam si no lo encuentras).

  2. Haz clic en el enlace de verificación en el correo.

  3. Verás un mensaje de confirmación: "¡Correo verificado exitosamente!"

  4. Haz clic en el botón para ir a la página de inicio de sesión. Tu correo estará prellenado.

¿No recibiste el correo?

Puedes solicitar un nuevo correo de verificación:

  1. Ve a la página de Reenviar verificación.

  2. Ingresa tu dirección de correo electrónico.

  3. Haz clic en "Reenviar correo".

Importante: Los enlaces de verificación expiran después de 24 horas. Si el tuyo ha expirado, simplemente solicita uno nuevo siguiendo los pasos anteriores.

Problemas comunes

Problema

Solución

"El correo ya está en uso"

Ya existe una cuenta con ese correo. Intenta iniciar sesión o restablecer tu contraseña.

El enlace de verificación no funciona

Es posible que el enlace haya expirado. Solicita un nuevo correo de verificación.

No recibo los correos

Revisa tu carpeta de spam/correo no deseado. Asegúrate de haber ingresado la dirección correcta.

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